Quiénes somos y cómo verificamos cada caso

Somos consumidores. Este sitio nació de la experiencia de compradores de BAIC en Argentina que se encontraron con los mismos problemas que denuncian dueños en toda la región: garantías que no se cumplen, repuestos que no llegan y una postventa que no responde.

No firmamos con nombre y apellido porque preferimos que el foco esté en los casos y sus fuentes, no en las personas. Cada afirmación del sitio se sostiene sola: podés hacer clic y leer la fuente original sin confiar en nosotros.

No tenemos relación comercial con BAIC, con sus concesionarios ni con ninguna marca competidora. No vendemos nada, no cobramos por publicar casos y el sitio no tiene publicidad.

• Solo fuentes públicas verificables. Cada testimonio que publicamos enlaza al hilo público original donde fue escrito (Opinautos, Reclamos.cl, prensa, etc.). Si no hay fuente que se pueda abrir y leer, no se publica.
• Citas textuales, sin editar. Las citas se transcriben tal como las escribieron sus autores, incluidos sus errores de tipeo. No corregimos, no recortamos para cambiar el sentido, no "mejoramos" ningún testimonio.
• Nombres abreviados. Publicamos los nombres tal como aparecen en la fuente pública, y los abreviamos cuando corresponde para proteger la identidad de quien denunció.
• Denuncias enviadas al sitio. Los casos que llegan por el formulario se publican como denuncias de consumidores y pedimos siempre documentación de respaldo (factura, órdenes de servicio, mails, capturas). Sin respaldo, no se publican.
• Datos de mercado con fuente. Cuando citamos precios, plazos o datos (por ejemplo, informes de prensa sobre demoras de repuestos), enlazamos el relevamiento o el artículo original con su fecha.

• No inventamos números. El contador de apoyos y las denuncias del sitio reflejan registros reales; no se inflan ni se fabrican testimonios. Nunca.
• No afirmamos delitos. Publicamos denuncias y experiencias de consumidores, enmarcadas como tales y con su fuente. No afirmamos como hecho probado nada que no surja de la fuente citada.
• No aceptamos casos anónimos sin respaldo ni campañas de terceros con intereses comerciales.
• No buscamos dañar a nadie. El objetivo es que la marca cumpla lo que promete: la garantía, los repuestos y la atención postventa. El día que eso pase, este sitio pierde su razón de ser.

Si BAIC, un concesionario o cualquier persona mencionada considera que algo publicado es incorrecto, puede señalarlo a través del formulario del sitio indicando la página y el error. Si la corrección corresponde, se corrige y se deja constancia. Si quieren ejercer derecho a réplica sobre un caso, se publica la respuesta junto al caso.

Este sitio se ampara en el derecho de los consumidores a informar y compartir sus experiencias, y en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que protege el derecho a una información veraz y a un trato digno.

El canal de contacto es el formulario del sitio: sirve tanto para sumar una denuncia documentada como para señalar errores, pedir una corrección o ejercer derecho a réplica.