BAIC promociona una garantía de 7 años como argumento de venta. En teoría cubre los defectos de fábrica durante ese plazo. En la práctica, muchos dueños se encuentran con la garantía negada.
Qué debería cubrir la garantía: defectos de fábrica de pintura y terminación, reparación o reposición de piezas defectuosas sin costo, y provisión de repuestos durante la vida útil del vehículo. En Argentina te ampara además la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La realidad, según los dueños
“Nos dijeron que la camioneta no tenía garantía porque no se le hizo el service de los 30.000. Nos quisieron cobrar 800.000 pesos.” — Mariano y A. (X55, Argentina)
“No quieren aplicar la garantía cuando es error del modelo. Todas las BAIC X25 se ponen así.” — Ángela (X25, México)
“El auto se vendió con la luz de check engine ya encendida. Ahora que está fuera de garantía, dicen que tengo que pagar la reparación.” — Dipolelo K. (X55, Sudáfrica, traducido)
El caso de este sitio es el mismo patrón: un BJ30 0km con un defecto de fábrica a los 3.503 km, y la garantía rechazada. Ver el caso completo.
Si te niegan la garantía: no aceptes una negativa verbal. Pedila por escrito, documentá todo y seguí la guía para reclamar.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía de 7 años de BAIC?
En teoría, los defectos de fábrica dentro del plazo: pintura, terminación, piezas defectuosas y provisión de repuestos. En la práctica hay muchos reclamos por garantía negada.
¿Por qué BAIC niega la garantía?
Las excusas más frecuentes en los reclamos son "no se hizo el service" o "es un problema del modelo, no de fábrica". La Ley de Defensa del Consumidor te ampara: dejá todo por escrito y denunciá.